Prihláste sa k odberu noviniek a buďte informovaný ako prvý!
FACEBOOK
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
e-shop Specialmoments, sro işletmecisinin GENEL HÜKÜM VE KOŞULLARI , bundan böyle GTC (Genel Hüküm ve Koşullar) olarak anılacaktır.
Elektronik ticaret yoluyla akdedilen satın alma sözleşmeleri için GTC www.specialmoments.sk
I. Genel hükümler
1 / I. Genel Hüküm ve Koşullar (bundan böyle GTC olarak anılacaktır) web sitesinde elektronik ticaretin uygulanması için kullanılmaktadır: www.specialmoments.sk. Merkezi Čajkovského 43, 917 08 Trnava, ID numarası: 47517042, KDV numarası: 2023920272 olan Special Moments sro olan satıcı arasında akdedilen satın alma sözleşmesinden doğan sözleşme taraflarının hak ve yükümlülükleri Trnava Bölge Mahkemesi, Bölüm Sro, Dosya numarası 33088 / T (bundan böyle "satıcı" olarak anılacaktır) ve alıcı (bundan sonra alıcı olarak anılacaktır). Satın alma sözleşmesinin konusu, www.specialmoments.sk web sitesinde malların satışı ve satın alınmasıdır. www.specialmoments.sk
çevrimiçi mağazası, taş dükkanı olmayan bir mağazadır. Malları Trnava ve çevresinde elden teslim almak mümkündür, aksi takdirde gönderileri Slovak Postası ile göndeririz.
2 / İ. Girişimci Bilgileri
Özel Anlar sro Čajkovského 43, 917 08 Trnava
IČO: 47517042 DIČ: 2023920272
Trnava Bölge Mahkemesinde kayıtlı, Bölüm Sro, Dosya No. 33088 / T
3 / IVOP sayılı Kanuna uygundur. 40/1964 Kol. Değiştirilmiş şekliyle Medeni Kanun, Kanun no. 513/1991 Kol. Değiştirilmiş şekliyle Ticaret Kanunu, Kanun No. 102/2014 Coll. Uzaktan akdedilen bir sözleşmeye veya satıcının mülkü dışında akdedilen bir sözleşmeye dayalı olarak mal satışında veya hizmet sunumunda tüketicinin korunmasına ve bazı kanunların değiştirilmesine ilişkin, No. Hayır. 250/2007 Kol. tüketicinin korunması ve 372/1990 Sayılı Slovak Ulusal Konseyi Yasasının değiştirilmesi hakkında Coll. değiştirilen suçlar hakkında, Kanun no. 108/2000 Coll. Kapıdan kapıya satışlarda ve posta siparişi satışlarında tüketicinin korunması hakkında, Kanun no. 22/2004 Sayılı Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Elektronik Ticaret Hakkında Kanun. 128/2002 Kolon tüketicinin korunması konularında iç pazarın devlet kontrolüne ve bazı kanunların 6698 sayılı Kanunla değiştirildiği şekliyle değiştirilmesine ilişkin. 284/2002 Kollektif Ve Kanun no. 428/2002 Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun ve No. 391/2015 Kol. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair. Özellikle, Genel Hüküm ve Koşullar'da düzenlenmeyen hak ve yükümlülükler için yukarıda belirtilen yasal düzenlemelerin yasal hükümleri geçerli olacaktır.
4 / İ. İş koşulları Slovak Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan yasalara tabidir ve Satıcı ve Alıcı'nın www.specialmoments.sk
5/I web sitesi aracılığıyla Alıcı tarafından mal satın alma hak ve yükümlülüklerini düzenler . www.specialmoments.sk üzerinden mal alımı yasal şekli ne olursa olsun gerçek ve tüzel kişiler tarafından gerçekleştirilebilir.
6 / IVOP, satın alma sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
7 / İ. Müşteri, siparişi göndermeden önce GKŞ'nin kutusunu işaretleyerek GKŞ'yi tam olarak okuduğunu, içeriğini anladığını ve tamamen kabul ettiğini beyan eder.
8 / İ. www.specialmoments.sk online mağazanın işletmecisi, online mağazalar listesinde yer alan ürünlerle ilgili bilgileri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Satıcı, çevrimiçi mağazadaki güncel olaylara bağlı olarak malların fiyatını değiştirme hakkına sahiptir.
II. Terimlerin tanımları
Satıcı - Moajkovského 43, 917 08 adresindeki kayıtlı ofisi ile Special Moments sro Trnava, www.specialmoments.sk online mağazanın işletmecisidir Alıcı - satıcı Sözleşme ile iş ilişkisine giren gerçek veya tüzel kişi - yasal şekli ne olursa olsun, satıcı ve alıcı (tüketici) Ürün arasında yapılacak bir sözleşmedir. - www.specialmoments.sk çevrimiçi mağazasının teklifinde listelenen ürünler veya hizmetler Sipariş - elektronik olarak gönderilen malların satışının gerçekleştirildiği satın alma sözleşmesi Malların teslimi - Siparişte belirtilen teslimat yeri alıcı Malların fiyatı - siparişin gerçekleştirildiği sırada mallar için belirtilen fiyat.
III. Kullanıcı kaydı
www.specialmoments.sk web sitemize kaydolmaya karar veren kullanıcı, adı/soyadı, açık adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi doğru ve eksiksiz bilgileri vermekle yükümlüdür. Bu koşulların sağlanmaması durumunda kullanıcı ile e-posta yoluyla iletişime geçilecek ve kişisel verilerini düzenlemesi istenecektir. Bu koşul 24 saat içinde karşılanmazsa, kullanıcı hesabınızı silmek zorunda kalacağız.
IV. Sipariş ve sözleşmenin imzalanması
www.specialmoments.sk online mağazasından verilen tüm siparişler her iki taraf için de bağlayıcıdır. Alıcı, siparişi göndermekle bu satın alma ve şikayet koşullarını okuduğunu teyit eder. Satıcı ile alıcı arasındaki satın alma sözleşmesi, siparişin alıcı-müşteri tarafından gönderilmesi ve satıcı tarafından makbuzu ile oluşturulur. Müşteri, www.specialmoments.sk adresinden tek seferlik satın alma seçeneğine sahiptir veya bir kullanıcı hesabı oluşturabilir. Siparişleri www.specialmoments.sk adresindeki e-mağaza alışveriş sepeti aracılığıyla veya objednavka@specialmoments.sk e-postası aracılığıyla kabul ediyoruz.
Her sipariş, gönderenin tam adını, posta adresini, fatura adresini, telefon iletişimini, e-posta adresini içermelidir, şirket olması durumunda, kimlik numarası ve KDV numarası, sipariş edilen malın adedi, renk veya boyut, özellikle kişiselleştirilmiş ürünler için. Baskılı mal siparişi verirken, kişiselleştirmenin tam metninin ve kişiselleştirme sırasının belirtilmesi gerekir. Bu bilgilere dayanarak, siparişinizin bağlayıcı olduğunu kabul edeceğiz. Alıcı, siparişteki tüm verilerin doğruluğundan sorumludur. Yardım ve sipariş verme prosedürünü BURADAN bulabilirsiniz. Siparişi gönderdikten sonra, sistemimiz tarafından siparişi onaylayan bir e-posta alacaksınız.
V. Satıcı ve alıcının hak ve yükümlülükleri
1 / V. Satıcı
, - alıcıya satıcının kimliğini sağlamayı taahhüt eder :
- sipariş edilen malın cinsini ve miktarını, satın alma fiyatı üzerinden ve siparişin gönderildiği gün geçerli olan ödeme koşulları altında
alıcıya teslim etmek - malları nakliye sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmiş olarak alıcıya teslim etmek -
- satıcı, malların teslimi için alıcıya malların bedelini zamanında ödeme hakkına sahiptir.
- Satıcı, müşteri ile değiştirme konusunda mutabık kalmadıkça, belirtilen süre içinde stok satışı veya malların bulunmaması veya malları sipariş ederken belirtilen fiyat nedeniyle sipariş edilen malları iptal etme hakkına sahiptir. . Alıcı, siparişin iptali hakkında e-posta ile bilgilendirilecektir. Alıcı, sipariş edilen mallar için peşin ödeme yaptıysa, malın tutarı siparişin iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine iade edilir.
2 / V. Satıcı aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- postadan kaynaklanan
gecikmeli teslimat
- alıcının yanlış verilen adresi nedeniyle malların gecikmeli teslimatı - posta / nakliye şirketinin neden olduğu gönderi hasarlarından
- dağıtım haklarının herhangi bir kısıtlaması veya iptali veya diğer öngörülemeyen engellerin bir sonucu olarak üreticinin (tedarikçinin) hatasından kaynaklanan malların olası teslimatı
3 / V. Alıcı
, - sipariş edilen malları teslim almayı ve ambalajın bütünlüğünü kontrol etmeyi taahhüt eder .
- gönderiniz, hasarlı ve değeri düşmüş bir zarf, kırık cam eşya vb. gibi postadan kaynaklanan hasarlı geldiyse. Paketi aldığınız ve ayrıca kontrol ettiğiniz için derhal postaneye bir şikayet yazmanız gerekiyor.
- Posta veya başka bir taşıyıcı - kurye kaynaklı herhangi bir kusur tespit edilmesi durumunda, postaneye şikayette bulunulması ve hasarlı malların iadesi talep edilmesi gerekir. Tüm gönderilerimiz uygun şekilde sigortalıdır.
- Mal bedelini, siparişin gönderildiği gün geçerli olan ödeme koşullarına uygun olarak, peşin havale yoluyla veya teslimatta nakit alındığında teslim gününde ödeyin.
- ticari şirketin
itibarını zedelememek - alıcı, satın alma sözleşmesi temelinde malları miktar, fiyat, kalite ve teslim yerinde teslim etme hakkına sahiptir.
4 / V. Sipariş edilen mallar alıcıya Slovenská pošta aracılığıyla belirtilen teslimat adresine teslimatta nakit olarak veya taahhütlü posta ile gönderilecektir.
5 / V. Posta ücreti, geçerli SP fiyat listesi esas alınarak tahsil edilir. Siparişlerin işleme alınıp gönderilme süresi, stoktaki gönderiler için 10 iş günü, kişiye özel ürünler veya sipariş edilecek ürünler için 1 ay içinde, aksi takdirde teslimat süresi size e-posta ile bildirilecektir.
6 / V. Bir şikayet olması durumunda, alıcı, reklamacia@specialmoments.sk e-postası aracılığıyla şikayeti çözmek için satıcıyla iletişime geçme hakkına sahiptir. Satıcı şikayeti reddederse veya 30 gün içinde bir bildirim göndermezse, alıcı 391/2015 sayılı Kanun kapsamında Alternatif Uyuşmazlık Çözümü başlatmak için bir harekette bulunma hakkına sahiptir. Alternatif Uyuşmazlık Çözüm organları Yasanın 3. Maddesinde listelenen organlardır. 391/2015 Coll. tüketici anlaşmazlıkları ve bazı kanunların değiştirilmesi. Alıcı, 391/2015 Coll., Tüketici Uyuşmazlıklarının Alternatif Çözümü ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun'un 12. Bölümü uyarınca bir teklif sunabilir.
1 / VI. Müşteri, sipariş edilen mallar için satın alma sözleşmesi temelinde ödeme yapmayı taahhüt eder. Alışveriş sepetinde teslimat yöntemini ve ödeme yöntemini seçer.
Müşteri, online mağazamızdan satın aldığı ürünler için aşağıdaki şekillerde ödeme yapabilir:
- Teslimatta nakit / ilgili postaneden mal teslim alındığında / - Nakit / ürün teslim alındığında / - Banka havalesi ile ödeme / mallar tavsiye yoluyla gönderilecektir / Banka
havalesi ile ödeme yaparken aşağıdaki koşullar geçerlidir:
· Ödeme için gerekli bilgiler size e-posta ile gönderilecek olan sipariş onayında olacaktır.
· Hesabımıza para gönderin. Ödemeyi tanımlamak için doğru değişken sembolü sağlanmalıdır. Değişken sembolü sipariş numarasıdır.
· Ödeme onaylandıktan sonra mallar size gönderilecektir. Mallar stokta yoksa, bu durum size bildirilecektir. Teslimat tarihini size bildireceğiz. Ürünler stoğa ulaşır ulaşmaz tarafınıza gönderilecektir.Teslimat tarihi size uygun değilse bize e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir.
· Ödeme doğrulama bildirimi, siparişin işlenmesi ve daha sonra gönderilmesi hakkında bilgi içeren e-posta ile size gönderilecektir.
· En geç 7 iş günü içerisinde ürün bedelinin tarafımıza ulaşmaması durumunda siparişiniz iptal edilmiş sayılacaktır.
Banka havalesi ile ödeme yaparken, bireysel bankaların işlem süresine bağlı olarak (1-4 iş günü) gecikmenin dikkate alınması gerekmektedir.
Bay Mikulík ile t.č.0944 142 335'te yapılan bir telefon anlaşmasına dayanarak teslim alma imkanı.
Posta ücreti yok
Trnava'dan 10 km'ye
kadar mal ithalatı : 2 Euro ek ücret karşılığında Trnava'dan 10 km'ye kadar mal ithal etme imkanı.
Slovenská Pošta aracılığıyla mal gönderme:
Stokta olmayan, sipariş üzerine yapılan ve kişiye özel üretilen ürünlerin teslimatı genellikle 1 ayı bulmaktadır. Stoktaki tüm ürünler 10 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Teslimat numarası içeren bir onay e-postası ile ürünlerin sevkıyatı hakkında bilgilendirileceksiniz.
HESAP ÖDEME'nin kullanılması ve TAVSİYE EDİLEN hizmet hizmetinin gönderilmesi durumunda, Alıcı kargo ücretini postanede ödemez, sadece kabul eder ve imzası ile teyit eder. PTT'DE DEPOLAMA SÜRESİ 14 GÜN
Alıcı, gönderinin durumunu İnternet üzerinden BURADAN takip etme imkanına sahiptir.sadece size e-posta ile gönderilen gönderinin teslimat numarasını girin. E-postayı almadıysanız, lütfen objednavka@specialmoments.sk adresinden bizimle iletişime geçin ve e-postanın konusuna sipariş numarasını belirtin.
80 EUR üzerindeki mallarla yapılan gönderilerde ücretsiz kargo ve nakliye var!
Gönderilerimizin her biri uygun şekilde sigortalanmakta ve 1. sınıf
2 / VI olarak gönderilmektedir. Müşteriye bir fatura düzenlenecek ve daha sonra sipariş edilen mallarla birlikte alıcıya gönderilecektir.
3 / VI. Satıcı, malları sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim etmeyi taahhüt eder. Kişiselleştirilmiş mallar veya sipariş edilecek mallar durumunda, teslimat hizmetleri nedeniyle, müşterinin zamanında bilgilendirileceği teslimat süresi uzatılabilir. Müşteri, teslim tarihinin kendisine uygun olmaması durumunda sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4 / VI. Kapıda ödeme ile gönderilen gönderilerde saklama süresi 7 gündür. Posta ile gönderilen gönderilerin saklama süresinin 14 gün olması tavsiye edilir.
5 / VI. Malın teslimi, sevkiyatın nakliye firmasına teslimi veya şahsen teslim alınarak alıcıya teslim edilmesi suretiyle yapılır.
6 / VI. Alıcı, mallar için satın alma bedelinin ödenmesi de dahil olmak üzere, kişisel toplama üzerine malların mülkiyetini kazanır.
VII. Gönderinin kabul edilmemesi
Alıcı, teslim süresi içinde (satın alma sözleşmesine istinaden) malı kabul etmezse, satıcıdan malı tekrar göndermesini isteme hakkına sahiptir. Müşterinin malı ilk teslimatta teslim almaması ve ürünün tekrar teslim edilmesini istemesi durumunda, alıcı, faturaya dahil edilecek olan malların ilk ve yeniden teslimat masraflarını ödemeyi kabul eder. İkinci teslimat durumunda, malın tekrar teslim alınmaması için alıcıdan hesaba peşin ödeme yapmasını rica ederiz.
Alıcının herhangi bir sebep göstermeksizin, sözleşmeden yazılı bir cayma bildirimi göndermeden teslim almayı ve teslimatta nakit ödemeyi reddetmesi durumunda, nakliye operatörüne Slovenská'nın geçerli fiyat listesine göre ödeme yapmayı taahhüt eder. çevrimiçi mağazayı işleten satıcıya posta
VIII. Posta ücreti ve paketleme
Trnava'da kişisel
teslim alma - ÜCRETSİZ teslimat Şirket merkezinden 10 km mesafe içinde
gönderi
- ek ücret 3Eur Hesaba ödeme yapılırken nakliye şirketi Slovenská pošta aracılığıyla önerilen gönderi: 150 Avro'ya kadar sipariş miktarı - posta ücreti 5,50 Avro
Teslimatta nakit nakliye şirketi Slovenská pošta - alındıktan sonra ödeme:
150 Euro'ya kadar sipariş miktarı - posta ücreti 6,50 Euro
Ekspres kurye - teslimatta nakit Slovenská pošta nakliye şirketi aracılığıyla gönderilir - alındıktan sonra ödeme:
250,00 Euro'ya kadar sipariş miktarı - posta ücreti 9 Euro
Bu durumda sipariş en geç saat 10.00'a kadar verilmelidir. Bir sonraki iş günü teslimatı yalnızca stoktaki ürünler için geçerlidir.
Çek Cumhuriyeti - Kayıtlı gönderi Slovenská pošta aracılığıyla gönderilir - hesapta ödeme:
Sipariş tutarı 250,00 Euro'ya kadar - posta ücreti 14 Euro
Çek Cumhuriyeti - Slovenská pošta aracılığıyla teslimatta nakit gönderilir - teslimatta ödeme:
250 Euro'ya kadar sipariş tutarı - posta ücreti 20 Avro
IX. Sözleşmeden Cayma
1 / IX. Çevrimiçi veya e-posta yoluyla alınan herhangi bir sipariş bağlayıcı kabul edilir. Sipariş iptali, sipariş numarası ile birlikte objednavka@specialmoments.sk e-posta adresine 24 saat içinde e-posta ile gönderilebilir.
2 / IX. 102/2014 Coll. Yasasına göre, çevrimiçi mağazamızdan satın alınan Mallar, alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iade edilebilir.
3 / IX. Alıcı, konusu gereği özel isteklerine göre yapılan, özellikleri nedeniyle iade edilemeyecek olan yani kişiye özel düğün jartiyerleri veya özel şartlara göre yapılan düğün jartiyerlerinin satışı olan Alım Sözleşmesinden cayamaz. Alıcının gereksinimleri, düğün yastıkları, kişiselleştirme ile düğün kupaları.
4 / IX. Alıcıdan iade edilen mallar eksiksiz, hasarsız olmalı ve uygunsuz veya aşırı kullanım belirtileri göstermemelidir. Mallar, orijinal fatura ve Cayma formu ile birlikte gönderilmelidir. Müşterilerimize gönderiyi sigorta ettirmelerini ve faturanın ve Para Çekme formunun bir kopyasını almalarını tavsiye ederiz. Kapıda ödeme ile gönderilen kargoları kabul etmiyoruz. Malları iade etme maliyeti alıcı tarafından ödenir. Mallar, şirketin kayıtlı ofisinin adresine gönderilmelidir: Special Moments sro, Čajkovského 43, 917 08 Trnava. Sözleşmeden cayma formunu burada bulabilirsiniz: http://www.specialmoments.sk/odstupenie-od-zmluvy-172.html Malların bedeli, kontrol edildikten sonra müşteriye derhal hesabına iade edilecektir. 14 gün içinde malları iade etti.
5 / IX. Mallar müşteriden hasarlı, eksik veya uygunsuz, aşırı kullanım belirtileri taşıyorsa, müşteri www.specialmoments.sk çevrimiçi mağazasını işleten satıcıya, malları eski haline getirmek için yapılan masrafları geri ödemekle yükümlüdür. orijinal durum.
6 / IX. Alıcının sözleşmeden cayması durumunda, Cayma'yı yazılı olarak adresimize göndermek veya e-posta yoluyla göndermek veya web sitemizdeki çevrimiçi formu doldurmakla yükümlüdür: http://www.specialmoments.sk/odstupenie -od-zmluvy- 172.html Sözleşmeden telefon veya SMS ile çekilmek mümkün değildir.
7 / IX. Satıcı, stok satışı, malın tedarikçide bulunmaması, mal türünün üretiminin durması veya nihai tüketici için makul olmayan bir fiyat nedeniyle sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı bu gerçeği alıcıya bildirecektir. Alıcı, hesabına havale yoluyla mal bedelini peşin olarak ödemişse, satıcı, tutarın tamamını 14 takvim günü içinde alıcının banka hesabına iade etmekle yükümlüdür.
8 / IX. Satıcı, siparişin verilmesinden ve Satın Alma Sözleşmesinin akdedilmesinden itibaren 14 iş günü içerisinde müşteri ile telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçilmemesi nedeniyle siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
X. Mal fiyatlarında indirimler
Malların fiyatları EUR para biriminde verilmiştir. Satıcı, indirimleri ve özel ürünleri çeşitli aralıklarla değiştirme hakkına sahiptir. Hisse fiyatları satıcı tarafından belirlenen tarihe kadar veya hisse senedi tükenene kadar geçerlidir.
XI. Hediye çekleri Hediye çeki
alıcısı, tutarı en geç 5 iş günü içinde satıcının hesabına ödemeyi taahhüt eder.
Para miktarı tahakkuk ettirildikten sonra, alıcıya, hediye kuponunun amaçlandığı alıcı adına düzenlenecek bir hediye kuponu içeren bir e-posta gönderilecektir. Alıcı, alıcı(lar) hakkında doğru bilgileri vermeyi taahhüt eder.
Bu koşulların yerine getirilmesi ve hediye çekinin teslim alınması durumunda, alıcı, bu hediye çeki www.specialmoments.sk online mağazasında herhangi bir mal satın almak için bu hediye çeki kullanma hakkına sahip olan alıcı(lar)a elektronik ortamda gönderebilir. Alıcı, hediye çekini tatiana@specialmoments.sk adresine e-posta ile göndermek ve aynı zamanda alışverişte kişisel verilerin sonunda yer alan not bölümünde siparişinde kupon numarasını belirtmekle yükümlüdür. araba.
Hediye çeki değerini faturadaki nihai miktardan düşebilmemiz için bunu belirtmek çok önemlidir.
Hediye çeki posta ücreti için geçerli değildir. Hediye çekleri 5 €, 10 €, 15 €, 20 €, 25 € ve 30 € olarak mevcuttur.
Hediye çeki sadece bir kez kullanılabilir, kopyalanamaz ve kupon üzerinde belirtilen isim dışında bir isme devredilemez.
Hediye çeki, alıcının ödemesinin satıcının hesabına kaydedildiği tarihten itibaren 3 ay geçerlidir.
XII. Şikayet prosedürü
1 / XII. Bu şikayet prosedürü § 18 par. 1 Sayılı Kanun 250/2007 Kol. 372/1990 Sayılı Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Tüketicinin Korunması Hakkında değiştirildiği şekliyle suçlarda, tüketiciyi (bundan böyle "müşteri" veya "alıcı" olarak anılacaktır) kusurlara karşı sorumluluktan (bundan böyle "şikayet" olarak anılacaktır) haklarını kullanma koşulları ve şekli hakkında, nerede şikayette bulunabileceği ve garanti onarımlarının performansı.
2 / XII. Bu şikayet prosedürü 6698 sayılı Kanuna göre düzenlenmektedir. 40/1964 Kol. Değiştirildiği şekliyle Medeni Kanun (bundan böyle "Medeni Kanun" olarak anılacaktır), 250/2007 Kapsamlı Kanun, Tüketicinin Korunması ve 372/1990 Sayılı Slovak Ulusal Konseyi Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun, Suçlar Hakkında, değiştirildiği şekliyle (bundan böyle "Medeni Kanun" olarak anılacaktır) "Tüketiciyi Koruma Yasası") ve Slovak Cumhuriyeti'nin genel olarak bağlayıcı diğer yasal düzenlemeleri.
3 / XII. Satıcı, satılan malın alıcı tarafından devralındığında sahip olduğu kusurlardan (Medeni Kanun'un 619 paragrafı 1. paragrafı) ve malları garanti süresi içinde teslim aldıktan sonra meydana gelen kusurlardan (§ 619 para. 2) sorumludur. Medeni Kanun). Garanti süresi 24 aydır (Medeni Kanunun 620. maddesi).
4 / XII. Bir kusur nedeniyle daha düşük fiyata satılan ürünler için garanti süresi 24 aydır, ancak satıcı, daha düşük bir fiyat üzerinde anlaşmaya varılan bir kusurdan sorumlu değildir (Medeni Kanun §619).
5 / XII. Garanti süreleri, malların alıcı tarafından alındığı tarihten itibaren başlar (Medeni Kanunun 621. maddesi).
6 / XII. Satıcı veya onun yetkilendirdiği bir çalışan veya garanti servisi, şikayeti derhal, karmaşık durumlarda 3 iş günü içinde ele almakla yükümlüdür. Kusurun profesyonel olarak değerlendirilmesi için gereken süre bu süreye dahil değildir. Ancak, şikayetin çözüme kavuşturulması 30 günden uzun süremez (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 18 (4)).
7 / XII. Şikayet için mal gönderirken:
a) Malların Special Moments.sk'de satın alındığını kanıtlamak için satın alma kanıtı veya başka bir şekilde şüphe uyandırmayacak şekilde sunulması gerekir, b) Malların garanti talepleri için diğer tüm koşulları (fiziksel olarak) karşılaması gerekir. hasarsız, doğal olaylardan zarar görmemiş, eksiksiz vb.). 9 / XII. Alıcı, ayıbı gidermek yerine, malın değiştirilmesini veya kusur malın yalnızca bir kısmını ilgilendiriyorsa, satıcı malın fiyatı veya ağırlığı nedeniyle orantısız bir maliyete katlanmıyorsa bu parçanın değiştirilmesini talep edebilir. kusur (§ 622 para.
8 / XII. Kaldırılabilir bir kusur ise, alıcının ücretsiz, zamanında ve uygun şekilde kaldırma hakkı vardır. Satıcı, kusuru ortadan kaldırma yöntemine karar verir ve kusuru gereksiz gecikme olmaksızın ortadan kaldırmakla yükümlüdür (Medeni Kanun'un 622 paragrafı 1).
10 / XII. Satıcı, kusuru ortadan kaldırmak yerine, alıcı için ciddi zorluklara neden olmazsa, kusurlu malları her zaman kusursuz olanlarla değiştirebilir (Medeni Kanun'un 622 paragraf 3'ü).
11 / XII. Giderilemeyen ve malların ayıpsız mal olarak kullanılmasını engelleyen bir kusur olması durumunda, alıcı malları değiştirme veya satın alma sözleşmesinden cayma (para iadesi) hakkına sahiptir (§ 623 paragraf 1 Medeni Kanunun) ).
12 / XII. Alıcı, giderilebilir bir kusur olsa bile malları değiştirme veya sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir, ancak alıcı onarımdan sonra malları uygun şekilde kullanamaz (Medeni Kanun'un 623 paragraf 1 paragrafı) ).
13 / XII. Alıcının malları değiştirme veya ayıplar giderilebilir olsa dahi sözleşmeden cayma (iade) hakkı vardır, ancak çok sayıda ayıptan dolayı alıcı malı gerektiği gibi kullanamaz. En az üç farklı düzeltilebilir kusur, aynı anda her biri uygun kullanımı engelleyen çok sayıda kusur olarak kabul edilir.
14 / XII. Satıcının şikayeti 30 gün içinde işleme koymaması durumunda, alıcının, onarılamaz bir kusurmuş gibi aynı hakları vardır (Tüketicinin Korunması Yasası'nın 18. paragraf 4. paragrafı), yani malları değiştirme veya geri ödeme (sözleşmeden cayma) hakkı ).
15 / XII. Ancak bu, malların usulüne uygun kullanımını engellemeyen onarılamaz bir kusur ise, alıcı ürünün fiyatında makul bir indirim hakkına sahiptir.
16 / XII. Garanti şunları kapsamaz: b) Malların yanlış kullanımından kaynaklanan kusurlar
a) Malların normal aşınması ve yıpranması,
c) Alıcının malları teslim almadan önce farkında olduğu kusurlar. Satılan mallar, malların amaçlanan amaç için kullanılmasını engellemeyen kusurlara sahipse ve bu nedenle mallar, mükemmel bir öğenin normal fiyatından daha düşük fiyatlarla satıldıysa. Satıcı, alıcıyı malın ayıplı olduğu ve satışın mahiyetinden anlaşılamıyorsa kusurun ne olduğu konusunda uyardı. Şikayet formu burada bulunabilir: Şikayet formu
XIII. Gizlilik
sayılı Kanuna göre 122/2013 Kol. itibaren. kişisel verilerin korunması hakkında. Online mağazanın işletmecisi www.specialmoments.sk, alıcı tarafından sipariş formu aracılığıyla sağlanan kişisel verilerin, sahibinin rızası olmadan üçüncü bir tarafa verilmeyeceğini ve emanet edilen kişisel verileri ticari bir teklif için kullanmayacağını taahhüt eder. bu çevrimiçi mağazanın tanıtımıyla ilgisi yok. Aynı zamanda, müşterinin talebi üzerine her zaman kendi veri tabanından kişisel verilerini silmeyi taahhüt eder.
Yukarıda belirtilen yasaya göre, Specialmoments sro şirketi, sipariş işleme, vergi belgesi düzenleme ve şikayet prosedürünün yürütülmesi nedeniyle müşterinin kişisel verilerini işler. İşleme için gerekli veriler: müşterinin unvanı, adı ve soyadı, posta adresi, e-posta, telefon numarası, banka hesap numarası)
1. Satıcı, Genel Hüküm ve Koşulları değiştirme hakkına sahiptir.
2. İş koşulları, satıcı ve alıcı arasındaki sözleşme ilişkisinin tamamı için geçerlidir.
3. İş koşulları, siparişin gönderildiği gün alıcı için geçerlidir.
4. Satıcı, 618/2003 sayılı Kanuna göre hakkını saklı tutar. Telif hakkı ve telif hakkıyla ilgili haklara ilişkin sonraki düzenlemelerle değiştirildiği şekliyle (Telif Hakkı Yasası). Telif hakkı konusu, yazarın kendi yaratıcı etkinliğinin sonucu olan bir sanat eseridir.
5. Fotoğraflarımızın kopyalanmasına yalnızca bizim onayımızla ve yalnızca fotoğraflarda logomuzla izin verilir.
Genel Hüküm ve Koşullar 01.01.2014 tarihinde yürürlüğe girer ve son güncelleme 14.12.2017
FACEBOOK
FILTER